正是在三年前的全国政协十届一次会议上，钟杰首次提出了关于《健全廉租房制度，加快解决城市低收人家庭住房困难》的建议，引起了国家住房和城乡建设部的高度重视，并于当年6月及时予以答复，将她提出的四点建议纳入了今后的工作重点和改进方向。而今，总理就保障性住房建设规模提出了具体的目标，这距她让千万百姓安居的理想更进了一步。13日下午，全国政协十一届四次会议刚刚闭幕，她就踏上了回哈的路途。她要抓紧每分每秒，将两会的精神落实到具体的工作中去。

百姓安居才有社会和谐

    近年来，在强手如林的房地产业，钟杰带领军安房地产开发有限公司，以“务实、求真、开拓、发展”的企业精神，仅在短短的几年里，凭借“军安绿色家园”、“海融大厦”、“新龙城”等项目的精心开发建设，创出了优质品牌，赢得了社会赞誉。奔波于大江南北开发建设的钟杰，不记得自己盖起了多少楼房，而在她的心底，却时刻用真、用诚、用爱灌筑着那座心灵的大厦。

    2003年初，作为中国房地产开发集团业务拓展负责人的钟杰，应邀来到哈尔滨，考察松北新区的开发建设。作为龙江人，钟杰对松北区——这个黑龙江省唯一的政区型开发区情有独钟，这里的亲商、富商、安商、扶商的良好投资环境，使她定下决心，带着在北京、山东等地开发的成功经验，在黑龙江投资发展。同年，中房集团黑龙江军安房地产开发有限公司成立，钟杰荣任董事长。2004年6月14日，25万平方米的大型生态社区——“军安绿色家园”破土动工。以诚信为本，是钟杰做人的原则，也是她要求企业遵守的准则。不善言语的钟杰做起事来决不含糊。面对房地产开发市场存在的不规范现象，她要求军安开发的员工必须遵守国家、地方的相关法律和法规，从规划、设计、验线、施工、预售的每一个环节，必须完善手续，足额交齐税费，仅“军安绿色家园”开发项目截止到2010年底累计上缴国家税金4000多万元。她不仅对政府各职能部门讲诚信，对各参建单位、业主也是如此。从项目的设计、施工、监理到设备、材料的采用，全部实行公开招标。工程款和材料款全部按照工程进度及合同约定，一层楼一拨款，不需要施工单位垫资，这种付款方式在哈尔滨地产开发界开了先河。有的参建单位一时遇到了资金困难，她还会预支工程款，帮助施工单位解决实际困难。“军安”与施工单位的关系是融洽的。每逢春节、中秋节，钟杰都要把所有的参建单位请到一起共度佳节，并提前支付工程款，用于给施工人员买饺子、买月饼。一位在哈市颇具影响力的建筑业老总感慨道：“我干了一辈子的建筑行业，第一次受到甲方的热情招待。他们把构建和谐社会的行动落实到具体营造的和谐氛围中，这是对开发建设工作的一大促进”。“军安”以其超强的履约能力，遵守合同，严守信用，从而确保了施工质量和进度。“军安绿色家园”项目也没有因为拖欠工程款和材料款、拖欠农民工工资而发生一起上访事件。

    “金杯”“银杯”不如口碑，这是钟杰常常告诫“军安”员工的一句话。销售是房地产开发的重要环节，而业主反馈的意见就是对产品质量的最好验证。“军安”在预售时作出的承诺，进户前必定兑现；对业主提出的意见和建议也虚心接受，并落实到实际工作中，以促进今后工作的改进。对此，钟杰是这样说的：“我们对老百姓提出的各种问题，无论大小一律重视并妥善解决。买新房对老百姓来说是件大事，有的可能花掉了一辈子的积蓄，我们不能让老百姓的利益受到一丝的损害，要使买‘军安绿色家园’的房子成为老百姓的喜事”。在军安人的心里，产品的形象就是企业的形象。他们意识到，只有产品形象良好，企业的形象才能随之得到提升。军安绿色家园项目的开发建设，提倡“绿色、环保、健康”的居住理念，坚持了高水平规划、高质量建设、高标准管理，使之成为松北区的标志性工程。项目选址，选择了与著名的风景区太阳岛毗邻的、具有独特地理位置和良好生态环境的松北新区。规划设计，充分考虑到北方的地域特点，设计为南北朝向板式通透多层、高层户型，设计风格简约、时尚，加上节能保暖墙体、地面辐射采暖，成为数月寒冬生活的哈尔滨人的温暖保障。施工质量，为使施工质量进一步提升，“军安”实施强强联合，选择了多次荣获“鲁班奖”的全国优秀施工企业作为施工队伍。物业管理，以倡导“管理于人、服务于人”的经营理念进行招标，坚持“持续改进、超越业主期望值”的服务宗旨，为广大业主创造了全新的生活秩序。 

    一份耕耘一份收获。作为地产界的领军人物，钟杰积极参与黑龙江省的城市建设工作，改造棚户区，建设廉租房，改善百姓居住条件，取得了优异的成绩，近百万平方米的新龙城项目被评为“黑龙江棚户区改造示范项目”，为地方经济建设做出突出贡献。她被评为“全国统战系统各民主党派工商联无党派人士为全面建设小康社会做出突出贡献先进个人”、“中国房地产策划营销成功人士”称号、“黑龙江省十大经济风云人物”、“ 黑龙江房地产十大创新人物”、“黑龙江省五个一工程先进个人”等荣誉称号。她带领军安地产凭借上乘的产品质量、细致周到的售后服务、良好的经营业绩、超强的履约能力、重合同守信用，屡次被评为“全国最具社会责任开发企业”、“全国城建系统12319百姓无投诉企业”、“黑龙江省诚信企业”、“省市区纳税先进单位”、“黑龙江省消费者协会无投诉荣誉单位”、“黑龙江百姓口碑最佳荣誉单位”等。2008年为表彰民营企业家和员工共同促进企业健康发展的先进典型，被全国工商联、全国总工会评为“全国双爱双评先进企业”。军安地产近年开发的项目荣获“金房奖”、 “中国房地产高尚住区成功开发典范”、 “沈、长、哈三市样板工程评选金奖”、“黑龙江房地产十大创新名盘、畅销楼盘”等30多项荣誉。

    2009年，钟杰被授予全国劳动模范，全国五一劳动奖章等荣誉称号。

心系民生才会大有所为

    在钟杰的心底时常浮现出那一幕——2009年，建国60周年国庆大典，全国政协主席贾庆林亲自将全国五一劳动奖章授予了钟杰；她还应邀登上天安门城楼参加国庆观礼活动。

    每当想起这一幕，钟杰的心里总是涌起一股暖流。作为全国政协委员，她认为自己理应担负起更多的社会责任。因此她通过提案积极反映民意，履行职责。历数近年来她的提案，字里行间折射出她对民生的关注，对民意的诉求。她力求从不同的方面求得问题的解决。

  
    ——为哈尔滨市民申请高寒补贴。她认为，寒冷天气给哈尔滨的生产、生活带来了影响，导致居民的生活成本要比南方城市高出数倍。希望国家从支持东北老工业基地振兴的角度出发，充分考虑哈尔滨市高寒天气等因素对经济社会发展和人民群众生产生活的严重影响，给予必要的政策倾斜，通过适当提高待遇来弥补高寒天气给人民生活增加的成本，从根本上改变民生状态。经过她的呼吁和不懈努力， 2008年的冬天，哈市政府开始按月向企业职工发放高寒补贴。

    ——建议把哈尔滨确定为国家级农业试验区建设试点。国家农业部对她的建议积极回应，表示将哈尔滨市现代农业建设的实践与农业部发展现代农业“十大行动”相结合，积极探索符合哈尔滨市实际的农业现代化道路，为全省乃于全国现代化农业建设积累有益的经验，提供样板示范。

    ——呼吁国家各级财政承担保障企业职教幼教退休教师待遇。对此，国务院国有资产监督管理委员会表示，将坚持政企分开的改革方向，将国有企业的其他办社会职能包括企业的办职幼教机构等逐步从中分离出去，其中属于政府职能的交由政府管理。

    ——恳请国家帮助黑龙江省彻底解决企业历史拖欠工资。对此，中央财政给予黑龙江省一次性补贴32.33亿元，并将该省解决工资历史拖欠任务的时限延长到2008年底，对各地清欠任务完成情况进行督促落实。

    她还就增加普通高中课改专项经费投入、改造哈尔滨市内铁路专用线扩大土地利用资源，解决哈尔滨市第二步供热体体制改革缺口资金，支持黑龙江省尽快开工建设哈大齐城际铁路的建议等问题，积极向有关部门反映。

    她说，我提提案的目的是为了引起有关部门的重视，以使问题得以解决。为此，她不是被动地等待有关部门对她的提案给予答复，而是在提交提案后，就主动追踪到提案的承办部门，与相关部门反复沟通情况，直至提案的建议引起重视，得以落实。她说，这么做，提案才能够发挥更积极的作用。

    取得了如此骄人的成绩，钟杰却一如既往。作为房地产业的女强人，钟杰的心底也有着无限的柔情、无私的爱。军安公司的员工都把公司当做自己的家——一个有着强大凝聚力的温暖的大家庭。这是因为作为一家之长的钟杰，心里始终装着大家。凡是员工家的大事小情，她都会亲自过问，主动帮助解决实际困难，她让员工们的心里感到热乎乎的，都想把自己浑身的劲使出来，为企业多做工作。 除了房地产业，除了自己的员工，钟杰心里装得最多、最重的是教育、是孩子。当她以一名政协委员的身份到齐齐哈尔市甘南县调研时，破损简陋的校舍、贫困失学儿童深深地触动了她，办一所希望小学就成为她最大的愿望。从选址到设计、从开工到落成，每一个环节，她都细心过问。在省、市有关领导的亲切关怀下，2005年10月，由钟杰个人出资30万兴建的“钟杰希望小学”建成并投入使用，望着孩子们一张张的笑脸，钟杰由衷地说道：“我真诚地希望和祝愿：我们的希望小学能真正成为我们的希望，能不断地为我的家乡、为国家多培养一些人才，让这些孩子把家乡建设得更加美好，更加富饶，把我们的国家建设得更加富强。如果有机会，我还会为社会公益事业多作一些贡献。” 

    近年来，钟杰积极致力于社会公益事业，为公益慈善事业累计捐款600余万元。她参与希望工程，创办希望小学；她在大学生圆梦行动中，捐助近百名学生圆了大学梦；她捐助200多名白内障患者进行复明手术，为他们带去光明；特别是在四川抗震救灾中，除在政协、民建、青联、房协等部门积极捐款外，她还做为一名志愿者亲自到都江堰市参加抗震救灾工作。随同全国政协副主席黄孟复与民建中央、全国工商联就“边疆地区扶贫开发工作”赴广西壮族自治区进行视察，与同行的13位政协委员向白色起义纪念馆、韦拔群纪念馆捐款280万元，并积极为贫困地区群众捐款。

    “君子讷于言而敏于行”，钟杰就是这样的人。她平日里不善言辞，但做事敏捷；她不愿多说空话，却喜欢多做实事。二十多年来在房地产业的打拚，她迈出的每一步，踏实而稳健。望着建起的一座座高楼，看着居民的一张张笑脸，听着孩子们的朗朗笑声，已觉疲惫的她却依然步伐坚定，她要尽己所能，让心灵里那座为百姓筑起的大厦永久伫立着。